據(jù)全美零售商聯(lián)合會Shop.org和Forrester研究機構新的市場營銷研究發(fā)現(xiàn)，不少將經(jīng)濟低迷作為擴張機會的企業(yè)認為，電子郵件是與客戶聯(lián)系的最重要的方式之一，而且大多數(shù)企業(yè)都計劃利用電子郵件，將新推出的產(chǎn)品、促銷活動等信息發(fā)送給客戶，并得到客戶的反饋。
在國內，電子郵件營銷收到的效果也十分有。尤其是企業(yè)郵箱（以企業(yè)個性化域名為后綴），它的作用不僅是體現(xiàn)企業(yè)形象、強化內部管理、營銷推廣，其深層的意義是一種服務的體現(xiàn)。不少人有過這樣的切身體驗，對于自己感興趣的商家，不但不反感其推廣郵件，而且希望能從郵件提供的連接等獲取更多信息，同時更希望獲得商家相關服務的郵件提醒、重要通知。
在經(jīng)濟危機不知何時見底的情況下，許多企業(yè)紛紛加入電子商務藍海里尋求生存發(fā)展。企業(yè)郵箱作為信息化建設基礎應用平臺、網(wǎng)絡營銷手段之一，其突出公司形象等重要作用越發(fā)受到企業(yè)重視。從263開展猛烈宣傳攻勢，到網(wǎng)易高調宣布進軍企業(yè)郵箱市場，再到萬網(wǎng)、美橙互聯(lián)、迅捷數(shù)據(jù)等頂級域名主機ISP廠商競相出招……。各廠商的積極備戰(zhàn)搶占企業(yè)郵箱市場，我們不難看出，企業(yè)郵箱在未來電子商務中所扮演的重要角色。
而企業(yè)郵箱的功能主要體現(xiàn)在三方面：一是保障企業(yè)的溝通更加安全、高效；二是對外體現(xiàn)公司形象；三是對內實現(xiàn)集中管理。根據(jù)用戶的使用、需求反饋，迅捷數(shù)據(jù)對艾瑞網(wǎng)此觀點非常認可。
其中，安全高效的溝通是用戶最為關注和關心的問題。只有以安全為基礎，穩(wěn)定為前提才能有速度的提升。因此美橙全球郵在保證企業(yè)郵箱主要功能的基礎上，其郵件系統(tǒng)還采用高穩(wěn)定性的分布式模塊設計，動態(tài)負載均衡技術等，為給企業(yè)郵用戶提供快速收發(fā)體驗及暢郵全球，在廣州、上海、美國等地架設專門的收發(fā)郵件服務器，同時其 G超大空間，600M超大附件等，讓用戶輕松發(fā)送包括視頻在內的各類資料。
現(xiàn)今，在經(jīng)濟低迷的情況下，降低成本、提高效益的電子商務手段是企業(yè)必須考慮的問題之一。企業(yè)郵箱無論是作為內部協(xié)同辦公工具、外部商務溝通工具，還是作為郵件營銷策略工具。一個穩(wěn)定、高效和方便的企業(yè)郵箱系統(tǒng)的選擇就顯得格外重要，正如業(yè)界有說過這么一句話，“一款優(yōu)質的企業(yè)郵箱產(chǎn)品是企業(yè)進行商務來往的最佳'伴侶'，它是企業(yè)從生存到實現(xiàn)發(fā)展壯大過程中的最大功臣�！�
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