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用戶體驗?zāi)司W(wǎng)站壯大的基礎(chǔ)
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| 作者：admin 來源：本站原創(chuàng) 發(fā)布時間：2010-9-14 12:13:23 點擊數(shù)： |
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| 文章簡介： | |
我們無論做什么類型的網(wǎng)站，都是提供給用戶瀏覽的，我們做網(wǎng)站優(yōu)化也好，雖然我們會針對搜索引擎做很好的優(yōu)化，可是搜索引擎也是以用戶體驗為前提，所以我們要如何提高網(wǎng)站的用戶體驗是今天要給大家分享的話題，先讓我們來了解下什么是用戶體驗吧！
什么是用戶體驗（UE）？
用戶體驗是一種純主觀的在用戶使用一個產(chǎn)品（服務(wù)）的過程中建立起來的心理感受。把最終用戶作為設(shè)計和開發(fā)活動的焦點，而不是系統(tǒng)、應(yīng)用程序或者單純的審美價值。它是基于一般的以用戶為中心（用戶至上）的設(shè)計理念。
最簡單的用戶體驗（User Experience，簡稱UE），最直接影響你的網(wǎng)頁瀏覽度的因素。在網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站運營當(dāng)中，用戶體驗是最重要的一個因素，直接影響到你的網(wǎng)站是否成功。
網(wǎng)站用戶體驗（UE）的3個關(guān)鍵點
第一個關(guān)鍵點：網(wǎng)站設(shè)計要符合“邏輯”
最直接地告訴用戶應(yīng)該“做什么”。網(wǎng)站的“邏輯”是指你在給用戶一個服務(wù)或功能時，一定要保證此服務(wù)或功能的“同一性”，而不是一種或然。網(wǎng)站的“邏輯”還在于整體服務(wù)或功能可以被用戶“推演”，即用戶了解了一個服務(wù)和功能后，他能基本預(yù)測準(zhǔn)確該網(wǎng)站另外的服務(wù)和功能。
第二個關(guān)鍵點：要尊重“常識和習(xí)慣”
舉例：幾乎所有的國外BBS都是上方導(dǎo)航，而幾乎所有的國內(nèi)BBS都是左側(cè)導(dǎo)航。所以如果你在國內(nèi)做BBS，在這點上完全沒必要去挑戰(zhàn)用戶的使用習(xí)慣。
第三個關(guān)鍵點：差異化的“風(fēng)格”
堅持一個特別的風(fēng)格，讓你的網(wǎng)站脫穎而出。
網(wǎng)站用戶體驗（UE）的四個因素
1、品牌：a）是否使訪問者有難忘的體驗。b）網(wǎng)站的樣式效果與行業(yè)特色以及品牌保持一致。c）圖片、Flash、多媒體等內(nèi)容創(chuàng)造的用戶體驗價值。
就像提起電視人們就想起康佳，提起洗發(fā)水人們就想起飄柔，提起網(wǎng)絡(luò)營銷就想起企贏一樣，品牌對于任何一件展示在普通民眾面前的事物有很強的影響力。沒有一個人會去喜歡一個沒有品牌的東西，因為它沒有任何質(zhì)量保證。那么如何去創(chuàng)建一個網(wǎng)站品牌，這是讓很多站長頭疼的事情。
一個網(wǎng)站是不是有品牌，大概取決于兩個要素：1、是不是獨一無二的。2、是不是最有特點或者內(nèi)容最豐富的。
第一點很好解釋，假如這個行業(yè)只有你一個人做這個網(wǎng)站，那么就算你選擇的關(guān)鍵詞相當(dāng)冷門，那么網(wǎng)站就算是IP不多，但你也是整個這個行業(yè)的品牌。第二，假如你的網(wǎng)站內(nèi)容最豐富，信息更新最快，那么你就是最成功的。這兩點對于你樹立網(wǎng)站品牌是非常重要的，歸根結(jié)底一句話，你的網(wǎng)站是不是給瀏覽者帶來了有吸引力的難忘經(jīng)驗。
另外，視覺體驗對于品牌的提升也是很有影響的，網(wǎng)頁設(shè)計的優(yōu)劣對于人們是不是能記住你的網(wǎng)站有非常重要的作用，而且，適當(dāng)?shù)氖褂脠D片，多媒體，對于你的網(wǎng)站也是很有幫助的，但是一定要記住一句話：“寧缺毋濫”。
2、可用性：a）用戶能夠及時得到查詢反饋信息。b）清晰的結(jié)構(gòu)、瀏覽目錄、以及層次。c）網(wǎng)站能夠滿足一些特定人群的需求。
文字處理：文字的字號、字體、行距，要根據(jù)網(wǎng)站不同的分辨率、布局、行業(yè)，合理的調(diào)整。
圖像編排：圖像能更加體驗網(wǎng)站的美觀，它能直觀、生動，地把那些文字無法表達的信息表達出來，易于瀏覽者理解和接受，把握好圖像的處理，能增加網(wǎng)站的粘度，使訪客流連忘返，更喜歡您的網(wǎng)站。
網(wǎng)站版型：是在文字與圖像搭配設(shè)計下，營造出不同的瀏覽效果與設(shè)計風(fēng)格， 這方面要注意要，網(wǎng)站的主標(biāo)題、網(wǎng)站的菜單、網(wǎng)站的內(nèi)容搭配等。
用戶能夠使用一個界面來達到他們目的的難易程度，網(wǎng)站文件名以英文或漢語拼音命名，便于記憶，便于推廣。作為一個站長，最不喜歡看到的就是IE標(biāo)題欄下的“網(wǎng)頁上有錯誤”這句話，如果錯誤不大，那還可以忍受，但是如果錯誤太大，甚至直接影響到重要功能和使用，那么就是不可饒恕的了。
有些錯誤可能是網(wǎng)站程序造成的，這是對網(wǎng)站用戶體驗影響很大的方面，站長應(yīng)該迅速解決，而有些錯誤是瀏覽者操作錯誤引起的，如果沒有相關(guān)的引導(dǎo)方案，會給很多接觸電腦不多的瀏覽者一種“這個網(wǎng)站太難操作”的錯覺，這也會非常影響用戶體驗的，也就是在這樣的環(huán)境下，AJAX運用而生。所以，要記住一點，一定要有用戶操作錯誤的預(yù)設(shè)方案，這樣才能更好的提高用戶體驗。
3、功能性：a）是否能夠滿足瀏覽者的隱私、個人安全標(biāo)準(zhǔn)。b）在線功能與離線業(yè)務(wù)的相結(jié)合。c）能夠為有需求的瀏覽者提供注冊、權(quán)限功能。d）站內(nèi)具有良好的網(wǎng)站信息搜索功能。
所謂的功能性，并不是僅僅指網(wǎng)站的界面功能，更多的是在網(wǎng)站內(nèi)部程序上的一些流程。這不僅僅對于網(wǎng)站的瀏覽者有很大的用處，而且對于網(wǎng)站管理員的作用也是不容忽視的。
網(wǎng)站程序：支持圖文動畫混合編排，能能夠上傳圖片、動畫、電影、附件，發(fā)布資訊可以方便管理，修改，刪除等，后臺能活<
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